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618觀察:蘇寧易購擁抱長期價值,生態全域開花

編者按:2020年的618購物節已經悄然過去,但留給行業的思考未曾停止。京東的二次上市,阿里巴巴首次公布618成交額,蘇寧易購的“J-10省錢計劃”,都讓外界看到電商對于今年618的重視程度,而快手等短視頻平臺也將直播帶貨融入其中,也讓今年618的跑道擁擠了不少。

“‘J-10省錢計劃’不會停,將持續延續”,618后的第一個周一,在消費者還在等待自己的快遞之時,蘇寧易購宣布了上述消息,為消費者在后618時段購物提供了直觀的保障。

而從今年618期間的表現來看,蘇寧易購作為電商行業不容忽視的一員,從5月25日開始便通過多元化的方式為消費者呈現一個不一樣的618。不管是“J-10省錢計劃”的推出,還是極限男神空間直播間帶貨,甚至是產生了超50個熱搜話題的“蘇寧易購618超級秀”,都在推動618變得更加場景化,也讓蘇寧易購贏得更多消費者的青睞。

競爭激烈的618,蘇寧易購想要重新定義

18觀察:蘇寧易購擁抱長期價值,生態全域開花"

6月19日是發布618戰報的日子,當天蘇寧易購發布了一張長圖,通過5月25日至6月18期間每一個關鍵節點展示蘇寧易購在618期間的亮眼成績與重要事件。如果我們仔細看過這張長圖,相信很容易理解蘇寧易購對于618的定義以及思考。

5月25日,蘇寧零售風暴發布會召開,“J-10省錢計劃”正式官宣,蘇寧易購通過消費者最為關心的價格切入618戰場,幫助消費者簡化購物流程;

6月1日,孟非攜手“阿姨天團”亮相蘇寧直播,全場銷售額破億,《非買不可》直播夜成為蘇寧易購618場景化的開端;

6月2日,蘇寧易購與樂居達成戰略合作,上線“蘇寧樂居”房產頻道。數據顯示,618期間蘇寧房產銷量增長超5倍;

6月12日,蘇寧易購聯手東方衛視,賈乃亮、郭京飛、岳云鵬、雷佳音空降蘇寧直播間帶來綜藝直播帶貨新體驗;

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此后,蘇寧易購又官宣關曉彤與張藝興成為蘇寧極物星愿合創人,賈乃亮成為蘇寧直播聯合主理人;

6月17日,蘇寧易購618超級秀上演,截止當日23點30分,成交額突破50億。

從時間線來看,蘇寧易購在618期間披露信息的頻次足夠高,平臺持續的曝光會對消費者的心智產生影響,影響購買決策。而蘇寧易購在初期便已經通過“J-10省錢計劃”進入消費者內心,此后直播綜藝讓蘇寧易購在618期間得到最大曝光,包括孟非以及“極限男團”在內的明星具有的天然流量在直播中為消費者帶來極具性價比的商品,將購物場景平移至具有故事性的綜藝中。

同時,關曉彤、張藝興以及賈乃亮等明星的入職,為蘇寧易購在618決勝期(6月15日后)增加了勝算,也讓外界感受到電商平臺對于明星運營能力的提升,以及明星與電商平臺之間合作模式的升級。

最后,蘇寧易購618超級秀作為重頭戲,在晚會已經成為電商購物節標配的情況下,蘇寧易購如何做出自己的特色成為了最大的考驗。好在,我們在這場超級秀中看到當下正火的直播帶貨,也看到外景挑戰中的家樂福與蘇寧極物旗艦店等蘇寧易購的線下生態,這場經過精心設計的超級秀展現了蘇寧的娛樂化思維正在進階,也讓消費者對于未來蘇寧易購籌辦的晚會抱有期待。

其實,蘇寧易購在前便提出“實現多元素融合的場景,才是零售與用戶的真正觸點”,這也是今年我們看到蘇寧易購618能夠創造出這么多新消費場景的基礎。

“J-10省錢計劃”從開始貫穿至今,多個場景化直播綜藝讓消費者在娛樂的同時“剁手”下單,618超級秀則陪伴多屏面前的消費者進入618的關鍵時刻。

由此,我們看到蘇寧易購正在重新定義618乃至電商購物節,不管是“J-10省錢計劃”瞄準的價格,還是綜藝直播、618超級秀呈現的震撼內容,最終都將蘇寧易購為消費者帶來的價值最大化。這也正如6月17日蘇寧控股集團董事長張近東在門店探訪時所言,蘇寧打的不是短期的價格戰,而是長期的價值戰。

賦能合作伙伴,蘇寧易購生態齊開花

今年4月,蘇寧易購發布一季報時,速途網曾發表觀點稱“在多項政策的加持下,蘇寧開放平臺也變得愈加豐滿,為2020年蘇寧易購發展注入一劑“強心針”。”而這一點在今年的618得到了最大體現。

6月1日,蘇寧為新入選的30個拼購村進行“云授牌”,它們不僅能夠享受“萬店推廣+5億流量+10億補貼”的扶持,還得到了“66產地直賣風暴”上額外的“流量紅包”。

6月3日,蘇寧推出“夜逛合伙人”政策,計劃將提供20億夜市啟動資金、1000億本地化優質貨源解決商戶資金、商品供應鏈難題,還開放家樂福、蘇寧小店門店1000個冷柜以供貨物儲存。

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6月8日,蘇寧小店正式開放門店加盟,設立3年內加盟10000家門店的目標。

6月16日,蘇寧零食云全國第6000店——義烏佛堂鎮零售云店宣告開業。

可以看到,蘇寧正在全方位立體式地賦能合作伙伴,從精挑細選的拼購村,到可以解決城市居民核心需求的蘇寧小店,再到覆蓋縣鎮市場的零售云,蘇寧將自己30年來累積的能力與優勢逐步賦能給合作伙伴。

而結果我們也看到了。618當天,都勻市三都縣蘇寧易購精選店、天津高村鎮蘇寧易購精選店、無錫石塘灣鎮蘇寧易購精選店位列全國銷售前三,零售云銷售整體同比增長416%。

拼購村方面,618當天拼購村農產品銷售超1.5億元,產業帶商品銷售超3.3億件。而對于人的賦能,有蘇寧推客在618期間成功推廣訂單超17萬個,成交金額突破860萬,賺得傭金35.8萬。此外,蘇寧汽車在618當天新車訂單同比增長577%。

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值得注意的是,蘇寧的開放還不僅僅體現前述的種種,作為本次618重磅的蘇寧易購超級秀也選擇在多個外部平臺播出,包括騰訊視頻、愛奇藝、抖音、微視、淘寶直播等平臺觀看人數達到1.2億,為泛電商行業帶來了十足的流量,也讓外界看到蘇寧易購“朋友圈”的廣闊。

可以說,開放的心態讓蘇寧易購在618期間獨樹一幟,作為618購物節跑道上的“老將”,蘇寧易購所產生的勢能正在惠及每一個合作伙伴,而這種全域價值鏈的打造勢必讓合作伙伴對于蘇寧易購的未來更加期待。

后記

用自己的方式詮釋618的價值,也通過開放的心態讓合作伙伴感受全域價值鏈的強勁,盡管今年618的跑道上異常喧囂,但我們看到擁有30年歷史的蘇寧易購正在通過自己的方式,為泛電商行業的每一個環節提供養分,相信在不遠的將來,蘇寧易購會將自己的能力再度提高,為更多合作伙伴的成長帶來更多信心與動力。

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